嵌入式硬盘录像机 关于升级

NVR为实现某些功能和需求，需要及时更新硬体固件。

升级前，需要做以下准备工作：

1）      检查产品序列号：点击系统配置→设备参数→设备信息中查看；

2）      检查主控版本：点击系统配置→设备参数→系统信息中查看；

3）      拔掉网线；

4）      重启NVR；

5）      通过提供产品序列号，主控版本日期，主板或后板照片，从供应商处得到准确的升级文件；

升级操作：把.update结尾的点击系统配置→系统管理→系统升级，点击浏览，选择U盘根目录下正确的升级文件，点击升级，升级过程中请勿断电或是进行其它操作，避免升级失败而返厂维修。

嵌入式硬盘录像机 图像预览或回放不正常

第一种，能搜索IP，多画面子码流和单画面主码流都不能出图像；

第二种，单画面主码流有图像，多画面子码流黑屏；

第三种，多画面子码流有图像，单画面主码流黑屏或者图像静止，回放时黑屏；

第四种，图像或画面花屏

NVR可接入不同品牌和分辨率的IPC，选择模式非常重要。

以上四种故障在实际运用中很常见，均与“系统配置→设备参数→设备信息→模式”有关。

模式中的前三个数值都必须与IPC相匹配，IPC的主码流，子码流，参考帧都必须等于或小于NVR模式中的数值。模式调整需要保存，点击提示重启才成生效。

模式中第一组数值是表示能接入IPC的通道路数和主码流分辨率；第二组数值sub是子码流的分辨率，第三组数值ref是能接入IPC的参考帧，第四组数值play是该模式下同时回放的路数。

解决第一种能搜索IP不能出任何图像的方法：

1）  调整模式，选择ref的数值为4ref的模式，接入安霸方案等IPC需要4ref；

2）  IPC的IP地址是否和NVR的IP地址必须在同一网段

3）  IPC的用户名的密码填写正确；

4）  此IPC未做过对接，或程序太旧，需要得到供应商确认能接入，再升级NVR硬体固件。

解决第二种单画面主码流有图像，多画面子码流黑屏的方法：

1）  调整模式，选择sub的数值为720×576的模式，此时要注意主码流分辨率与IPC是否匹配；

2）  通过IPC的IE或者客户端，调整IPC的子码流，分辨率调整为VGA或者CIF；

3）  升级NVR硬体固件。

解决第三种多画面子码流有图像，单画面主码流黑屏或者图像静止，回放时黑屏的方法：

1）  调整模式，1080P模式；

2）  通过IPC的IE或者客户端，调整IPC的主码流，分辨率调整为960P或者720P；

解决第四种图像花屏与第三种解决方法一样，如果是整个画面花屏，与显示器，显示器连接线或者NVR硬件故障有关，请检查显示器分辨率是否匹配，换一个显示器和连接线缆。

嵌入式硬盘录像机 图像接不满，掉图像，或者图像时有时无

1）  接入的码流超过了NVR的总资源，建议主码流3M子码流512k

2）  NVR硬体固件过旧，需要升级优化网络的版本

3）  交换机背板带宽不够，16路以上的NVR，需要接入背板带宽不低于48G的千兆交换机，且交换机不得带有网络管理行为管理功能，否则会限速，出现重启NVR，图像能全部出来，运行一段时间之后，图像会掉几个，或者图像全黑，重启NVR又正常的现象。

4）  仔细检查IP地址有无冲突，如果网络中有设备与NVR地址冲突，会出现图像每一秒都会闪烁，有可能是第一路出来，下一秒是第三路出来，再下一秒不定哪个通道出来的现象。

嵌入式硬盘录像机 音频无法监听

1）IPC音频是否开启：可通过IE或IPC自带的客户端查看并开启音频，IPC是否自带拾音器；

2）音频格式问题：通过IE或IPC自带的客户端调整IPC的音频格式为G.711；

3）进入NVR的系统配置→通道参数→视频设置，选择对应通道，将码流类型更改为复合流；

4）NVR后板上的Aout接口是否有接入工作正常的喇叭。

嵌入式硬盘录像机 新增硬盘，发现录像还是继续录制在原来的硬盘上

1）将所有硬盘格式化；

2）关机拔掉以前的旧硬盘，只插入新硬盘，让新硬盘录像半小时后，关机，再把旧硬盘插回。

嵌入式硬盘录像机 IE访问问题：插件安装不上，不出图像

点击NVR的系统配置→网络参数→网络设置，查看IP地址，设备端口号，HTTP端口号。

首先解决局域网内访问的问题：

1）  XP系统：请安装VC++ 2008，到微软下载安装或360安全卫士QQ等软件管家中下载安装。

2）  WIN7、WIN8系统：点击“开始”选择当前的登陆用户“Administrator”，点击控制面板→用户帐户→“更改用户账户控制设置”，将权限调到最低。点击IE浏览器的工具→Internet选项→安全→自定义级别，把ActiveX控件和插件改为启用或者提示，单独禁用“二进制和脚本行为”，本地Internet，同样设置一遍，点确定，重启IE浏览器。最后点击IE浏览器工具→兼容性视图设置→勾选“在兼容性视图中显示所有网站”

3）  检查以前是否有安装过插件，关闭IE，到C盘Program Files文件夹下，删除整个文件夹“dvr_activex”，WIN7、WIN8系统在Program Files(x86) 文件夹下删除。再安装新插件。

4）  成功安装插件后，在IE浏览器地址栏输入NVR的IP地址，出现登陆界面，端口号填写NVR的设备端口号，默认5050，用户名：admin，密码：空，点登陆，打开远程图像预览界面，把单个画面右下角的×点成√，或者右键打开全部。